Termos e Condições de Uso

 

Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regem o acesso e o uso da plataforma Pesquisa IA (“Plataforma”) fornecida pela Difference Marketing e Informática LTDA (“Empresa”). Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você concorda com estes Termos.

1. Objetivo da Plataforma

1.1. A Plataforma Pesquisa IA permite que o usuário crie pesquisas para medir a satisfação do usuário, utilizando metodologias reconhecidas pelo mercado, como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score) e CES (Customer Effort Score).

2. Responsabilidade do Usuário

2.1. O usuário é exclusivamente responsável pelo conteúdo que cria na Plataforma e concorda em não utilizar a Plataforma para atividades ilegais ou que violem os direitos de terceiros.

2.2. O usuário deve utilizar uma senha forte e tomar medidas para garantir a segurança de sua conta. Ele concorda em ser responsável por qualquer vazamento de senha ou acesso não autorizado à sua conta.

3. Uso Adequado da Plataforma

3.1. É proibido o uso da Plataforma para coletar informações que violem as leis brasileiras, incluindo, mas não se limitando a, leis de proteção de dados pessoais, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. Propriedade Intelectual

4.1. A Plataforma Pesquisa IA e todo o seu conteúdo são protegidos por direitos de propriedade intelectual e são de propriedade exclusiva da Empresa. O usuário concorda em respeitar esses direitos e não utilizar ou reproduzir o conteúdo da Plataforma de forma não autorizada.

5. Privacidade e Segurança dos Dados

5.1. As informações coletadas na Plataforma são tratadas de forma efêmera e armazenadas em infraestrutura segura e monitorada pela Empresa, em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a LGPD.

6. Pagamento e Cancelamento

6.1. O pagamento pelo uso da Plataforma deve ser realizado de acordo com a oferta anunciada pela Empresa. A Empresa reserva-se o direito de descontinuar ou modificar a oferta a qualquer momento, mediante aviso prévio.

6.2. O usuário pode cancelar permanentemente sua conta a qualquer momento, seguindo os procedimentos disponibilizados na Plataforma.

7. Alterações nos Termos

7.1. Estes Termos podem ser alterados pela Empresa a qualquer momento, mediante aviso prévio ao usuário. O uso contínuo da Plataforma após a alteração dos Termos constitui aceitação dos novos Termos.

8. Leis Aplicáveis

8.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

 

Ao utilizar a Plataforma Pesquisa IA, você concorda com estes Termos e se compromete a cumpri-los integralmente. Se você não concorda com estes Termos, não deve utilizar a Plataforma.