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Transformando dados em estratégia

Descubra o que Seus Clientes Realmente Pensam com Pesquisa IA!

Experimente a Pesquisa IA gratuitamente por 30 dias e veja como o feedback pode transformar sua empresa.

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Com a Pesquisa IA, você não apenas acessa uma plataforma de coleta de feedbacks; você ganha um parceiro estratégico.

Utilize líderes metodologias de pesquisa de mercado

Qual seu objetivo?

Coleta de Feedback
Análise e Melhoria Contínua
Engajamento e Fidelização
Segurança e Conformidade de Dados

Os objetivos do seu negócio são nossa prioridade

Na Pesquisa IA, compreendemos que cada interação com seus clientes é uma oportunidade para desenvolvimento. Nossa plataforma unifica e analisa feedbacks em tempo real, permitindo transformar insights em ações estratégicas para elevar a satisfação do cliente e o sucesso do seu negócio.

Engajamento e Fidelização de Clientes

Laços duradouras e recomendações espontâneas

  • Empregue o NPS para medir a fidelidade.
  • Incentive avaliações positivas com 5 estrelas.
  • Transforme clientes em promotores entusiásticos.
  • Amplifique recomendações boca a boca.
  • Construa uma comunidade de fãs comprometidos.

Análise de dados e Melhoria contínua

Dados transformados em aprimoramento constante.

  • Identifique promotores e áreas de melhoria.
  • Acesse relatórios detalhados para decisões.
  • Implemente melhorias com insights detalhados.
  • Monitore a evolução da satisfação.
  • Comemore sucessos e refine estratégias.

Coleta de Feedback em Tempo Real

Insights valiosos com precisão e rapidez.

  • Capture feedback com ferramentas intuitivas.
  • Utilize métodos como NPS, CES, CSAT e 5 estrelas.
  • Desenhe pesquisas atraentes e fáceis.
  • Analise as impressões dos clientes.
  • Adapte produtos e serviços com base em feedback.

Conformidade de Dados

Proteção completa das informações dos clientes.

  • Utilize criptografia avançada para segurança.
  • Atenda rigorosamente às normas de privacidade.
  • Mantenha a integridade e confidencialidade.
  • Gerencie o acesso aos dados de forma segura.
  • Cultive a confiança na segurança das informações.

Conheça nossas pesquisas

Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria nossa empresa a amigos ou colegas?

Com a Pesquisa IA, aproveite o Net Promoter Score (NPS) para entender o quão propensos seus clientes são a recomendar sua empresa. Faça uma simples pergunta e descubra quem são seus promotores, passivos e detratores. Utilize essas informações para aprimorar o atendimento e fortalecer a lealdade do cliente.

Avalie o Entusiasmo do Cliente com NPS

Identifique Atritos no Consumo com CES

Medir a facilidade de interação com seu serviço ou produto é essencial. Através do Customer Effort Score (CES), descubra se seus processos estão otimizados para o cliente, indo de ‘Muito difícil’ a ‘Muito fácil’. Simplificar a experiência do cliente pode aumentar sua satisfação e fidelidade.

Quão fácil foi resolver seu problema com nossa empresa?

Como você avaliaria sua satisfação com nosso serviço/produto? Avalie entre 1 (Muito insatisfeito) a 5 (Muito satisfeito)

Medindo a Satisfação com CSAT

Para entender a satisfação imediata dos clientes, o Customer Satisfaction Score (CSAT) é a ferramenta ideal. Ao perguntar com opções de resposta de 1 (Muito insatisfeito) a 5 (Muito satisfeito), você obtém feedbacks específicos que ajudam a realizar ajustes rápidos e eficazes.

Permita que seus clientes classifiquem seus produtos ou serviços com um sistema de avaliação de 1 a 5 estrelas. Esse método visual e intuitivo é excelente para coletar percepções detalhadas sobre a qualidade e satisfação, facilitando a identificação de áreas fortes e pontos a melhorar.

Visualize o Feedback com Avaliações de Cinco Estrelas

Como você avalia sua experiência?

4 Passos Para Usar o Pesquisa IA

Descubra como é simples e eficiente utilizar nosso software.

01.

Escolha o Tipo da Pesquisa

Escolha o formato de pesquisa que melhor atenda às necessidades do seu negócio.

02.

Configuração das Perguntas

Selecione perguntas inteligentes e pré-elaboradas pela nossa IA ou crie suas próprias.

03.

Distribuição da Pesquisa

Envie facilmente as pesquisas para seus clientes, utilizando métodos de distribuição eficazes e integrados.

04.

Analise de Resultados

Acesse relatórios detalhados e receba recomendações práticas de melhoria com base nas análises avançadas da nossa IA.

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Visão Completa

Integre métricas como NPS, CES, CSAT e avaliações de 5 estrelas para uma visão holística da experiência do cliente.

Decisões Informadas

Faça escolhas mais embasadas com um entendimento abrangente gerado pela análise combinada de diferentes pesquisas.

Identificação de Oportunidades

Descubra áreas de melhoria e sucessos ocultos através da análise cruzada, permitindo intervenções precisas e eficazes.

Eficiência Aumentada

Centralize e analise dados rapidamente, otimizando o tempo e recursos para focar em implementações que impactam.

Análise Integrada: O Poder do Cruzamento de Dados

Aqui combinamos todas as avaliações, elogios e feedbacks em uma única plataforma, facilitando o cruzamento de dados para insights poderosos e ações estratégicas.

Com a Pesquisa IA, você não apenas acessa uma plataforma de coleta de feedbacks; você ganha um parceiro estratégico capaz de transformar dados complexos em estratégias claras e eficazes.

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